Política de devoluciones y reembolsos

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Devoluciones:

Política de Devolución: Masaire.cl acepta devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega del producto, siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales.

Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico ventas@masaire.cl, proporcionando el número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.

Costo de Devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea debida a un error por parte de Masaire.cl o el producto presente algún defecto de fabricación.

Reembolso: Una vez que se haya recibido y verificado el producto devuelto, se procederá a emitir el reembolso correspondiente dentro de los siguientes 5 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

Productos no Elegibles para

Devolución: Algunos productos, como aquellos que hayan sido personalizados o modificados según las especificaciones del cliente, pueden no ser elegibles para devolución, a menos que presenten defectos de fabricación.

Esta política de envíos y devoluciones tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente y proporcionar una experiencia de compra segura y transparente en Masaire.cl. Para consultas adicionales o asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.

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